Ο επικεφαλής Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) της Microsoft προειδοποίησε τους εργαζόμενους σε γραφειακές θέσεις ότι οι επόμενοι 12–18 μήνες ενδέχεται να φέρουν σημαντικές αλλαγές στον τρόπο εργασίας τους. Ενώ εργαλεία όπως το ChatGPT έχουν ήδη γίνει καθημερινά βοηθήματα για εκατομμύρια ανθρώπους, δημιουργούν ταυτόχρονα ανησυχία για το μέλλον της αγοράς εργασίας και τη σταθερότητα ορισμένων επαγγελμάτων.
Ο Μουσταφά Σουλεϊμάν, επικεφαλής της ΤΝ στη Microsoft, τόνισε ότι η τεχνολογία αυτή «έχει σχεδιαστεί για να ενισχύει την ανθρώπινη ευημερία και να υποστηρίζει την ανθρωπότητα, όχι για να την αντικαθιστά». Σε συνέντευξή του στους Financial Times, επεσήμανε πως η εταιρεία, που έχει επενδύσει 135 δισεκατομμύρια δολάρια στην OpenAI, στοχεύει στο να διασφαλίσει ότι τα εργαλεία ΤΝ θα παραμένουν υπό ανθρώπινο έλεγχο και δεν θα λειτουργούν ανεξέλεγκτα.
Προειδοποίηση για τις γραφειακές θέσεις εργασίας
Παρά την αισιόδοξη προσέγγιση, ο Σουλεϊμάν επισήμανε ότι οι εξελίξεις προμηνύουν μεγάλες αλλαγές: «Θέσεις όπου οι εργαζόμενοι βρίσκονται μπροστά σε έναν υπολογιστή, είτε πρόκειται για δικηγόρους, λογιστές, διαχειριστές έργων ή επαγγελματίες του μάρκετινγκ, πιθανότατα θα αυτοματοποιηθούν πλήρως από την ΤΝ μέσα στους επόμενους 12 έως 18 μήνες».
Ο ίδιος προβλέπει ότι οι πράκτορες ΤΝ θα συνεργάζονται καλύτερα με μεγάλες επιχειρήσεις τα επόμενα τρία χρόνια, ενώ η τεχνολογία θα εξελίσσεται συνεχώς μέσα από μηχανική μάθηση. «Η δημιουργία ενός νέου μοντέλου θα είναι τόσο απλή όσο η παραγωγή ενός podcast ή η συγγραφή ενός blog», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Σύμφωνα με τον Σουλεϊμάν, η ανάπτυξη της ΤΝ πρέπει να συνοδεύεται από προσεκτικό έλεγχο: «Θα είναι δυνατό να σχεδιάσουμε μια ΤΝ που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες κάθε οργανισμού και κάθε ανθρώπου στον κόσμο. Πρέπει να αναθεωρήσουμε τον τρόπο σκέψης μας και να διασφαλίσουμε ότι ένα τέτοιο σύστημα θα παραμένει υπό έλεγχο και λειτουργεί με τρόπο υποδεέστερο από τον άνθρωπο».
Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως «τσουνάμι» στην αγορά εργασίας
Η ανησυχία για τον αντίκτυπο της ΤΝ στην αγορά εργασίας δεν περιορίζεται στη Microsoft. Η ΚρισταλίναΓκεοργκίεβα, γενική διευθύντρια του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου (ΔΝΤ), περιέγραψε τη δυναμική της ΤΝ ως «τσουνάμι που χτυπά την αγορά εργασίας» σε ομιλία της στο Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ τον προηγούμενο μήνα.
Όπως σημείωσε, στις ανεπτυγμένες οικονομίες το 60% των θέσεων εργασίας ενδέχεται να επηρεαστεί, είτε με ενίσχυση, κατάργηση ή μετασχηματισμό, ενώ παγκοσμίως ο αντίκτυπος μπορεί να φτάσει το 40%. Οι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου, συχνά καίρια για νέους εργαζόμενους, είναι αυτές που κινδυνεύουν περισσότερο, γεγονός που δυσχεραίνει την εύρεση πρώτης καριέρας.
Τα επαγγέλματα υψηλού κινδύνου
Πρόσφατα, η Microsoft δημοσίευσε μια λίστα με 40 επαγγέλματα που θεωρούνται ιδιαίτερα ευάλωτα στην αυτοματοποίηση από την ΤΝ. Στις πρώτες θέσεις βρίσκονται οι συγγραφείς, οι ιστορικοί, οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών και οι τηλεπωλητές, ενώ πλήθος άλλων επαγγελμάτων καλύπτει διάφορους τομείς εργασίας, από τη μετάφραση και την εκπαίδευση έως την τηλεπικοινωνία και την τεχνολογία.
Η λίστα περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:
- Διερμηνείς και μεταφραστές
- Ιστορικούς και πολιτικούς επιστήμονες
- Συνοδοί επιβατών και υπάλληλοι ταξιδιών
- Εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών και τηλεφωνητές
- Προγραμματιστές CNC και webdevelopers
- Ειδικούς δημοσίων σχέσεων και αναλυτές έρευνας αγοράς
- Καθηγητές τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε επιχειρηματικές και οικονομικές σπουδές
- Μοντέλα και παρουσιαστές προϊόντων
Η λίστα υπογραμμίζει πως η ΤΝ δεν απειλεί μόνο τεχνικές ή γραφειακές εργασίες, αλλά και επαγγέλματα που απαιτούν δημιουργικότητα και επικοινωνία.Η τεχνολογική πρόοδος της ΤΝ σηματοδοτεί μια νέα εποχή για την αγορά εργασίας.
Ενώ τα εργαλεία αυτά μπορούν να ενισχύσουν την παραγωγικότητα και να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες, παράλληλα φέρνουν σημαντικές προκλήσεις για όσους εργάζονται σε θέσεις που είναι ευάλωτες στην αυτοματοποίηση.
Η σωστή διαχείριση, ο προσεκτικός έλεγχος και η προσαρμογή σε νέα μοντέλα εργασίας θα είναι καθοριστικά στοιχεία για την επιβίωση και την επιτυχία στον εργασιακό χώρο του μέλλοντος.
Μ.Σ.
Διαβάστε ακόμα: Η ικανότητα που όρισε ο Steve Jobs ως πραγματική ευφυΐα: Το «zoom out» και η δύναμη των εμπειριών
