Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μια διαρκώς αυξανόμενη ανησυχία σχετικά με την ταχύτατη εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Πολλοί άνθρωποι εντυπωσιάζονται από τις δυνατότητές της και τη χρησιμοποιούν σε ποικίλες πτυχές της καθημερινότητάς τους, από απλές εργασίες μέχρι πιο σύνθετες διαδικασίες. Ωστόσο, δεν είναι λίγοι εκείνοι που εκφράζουν φόβους για το πόσο μπορεί να επηρεάσει την κοινωνία και κυρίως την αγορά εργασίας.
Παρότι η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει σημαντικά εργαλεία και λύσεις, έχουν υπάρξει περιπτώσεις όπου συστήματα όπως το ChatGPT παρείχαν ακατάλληλες ή προβληματικές οδηγίες, όταν δέχτηκαν συγκεκριμένες προτροπές. Το γεγονός αυτό ενισχύει την ανησυχία γύρω από το πώς θα εξελιχθούν αυτές οι τεχνολογίες στο μέλλον. Κανείς δεν μπορεί να προβλέψει με ακρίβεια την πορεία της AI τα επόμενα χρόνια, όμως είναι πλέον φανερό ότι ήδη διαμορφώνει σε βάθος τον κόσμο στον οποίο ζούμε.
Η μελέτη της OpenAI
Μία από τις πιο συζητημένες πρόσφατες μελέτες προέρχεται από την OpenAI, η οποία δημοσίευσε την έρευνα «Measuring the performance of our models on real-world tasks» («Μετρώντας την απόδοση των μοντέλων μας σε πραγματικές εργασίες»). Στην έκθεση αυτή αξιολογήθηκαν 44 επαγγέλματα που θεωρούνται ιδιαίτερα ευάλωτα στην αυτοματοποίηση από την AI στο άμεσο μέλλον. Για να πραγματοποιηθεί η αξιολόγηση, οι ερευνητές χρησιμοποίησαν έναν δείκτη με την ονομασία GDPval, συγκρίνοντας την απόδοση προηγμένων συστημάτων AI με εκείνη των ανθρώπινων εργαζομένων σε εννέα βασικούς και ιδιαίτερα κερδοφόρους τομείς της οικονομίας των Ηνωμένων Πολιτειών.
Μεγαλύτερος κίνδυνος για το λιανεμπόριο
Τα αποτελέσματα αποκάλυψαν ότι ο κλάδος που κινδυνεύει περισσότερο είναι αυτός του λιανεμπορίου. Το Claude Opus 4.1 της Anthropic σημείωσε εντυπωσιακές επιδόσεις, ξεπερνώντας σε σημαντικό ποσοστό τους ανθρώπους σε διάφορες εργασίες. Συγκεκριμένα, το σύστημα κατάφερε να αποδώσει καλύτερα από τους υπαλλήλους σε ταμεία και ενοικιάσεις στο 81% των περιπτώσεων, από τους διευθυντές πωλήσεων στο 79% και από τους υπεύθυνους αποθήκης και απογραφών στο 76%.
Αντίθετα, ο τομέας της υγείας παρουσιάστηκε πιο ανθεκτικός στην «επέλαση» της AI. Οι νοσηλευτές, για παράδειγμα, ξεπεράστηκαν από τα μοντέλα μόνο στο 37% των δοκιμών, κάτι που υποδηλώνει ότι επαγγέλματα που απαιτούν υψηλό βαθμό ανθρώπινης αλληλεπίδρασης και ενσυναίσθησης είναι προς το παρόν λιγότερο ευάλωτα. Όπως επισημαίνει η OpenAI, τα πιο προηγμένα μοντέλα πλησιάζουν την ποιότητα της ανθρώπινης εργασίας σε πολλές περιπτώσεις, όμως δεν μπορούν ακόμη να την αντικαταστήσουν πλήρως.
Παρόμοια εικόνα προέκυψε και για αρκετές θέσεις στο δημόσιο τομέα. Εργαζόμενοι όπως ελεγκτές συμμόρφωσης και κοινωνικοί λειτουργοί ξεπεράστηκαν από την AI περίπου στο 52% των εργασιών. Από την άλλη πλευρά, δημιουργικά επαγγέλματα, όπως σκηνοθέτες, παραγωγοί και δημοσιογράφοι, φαίνεται να κινδυνεύουν λιγότερο, αφού η AI κατάφερε να τους υπερβεί μόνο στο 39% των περιπτώσεων.
Καθοριστικό ρόλο το μοντέλο AI
Η έκθεση τονίζει ότι η έκταση της αντικατάστασης ανθρώπινων θέσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το συγκεκριμένο μοντέλο AI που χρησιμοποιείται, αφού δεν έχουν όλα την ίδια απόδοση σε κάθε τομέα. Ο διευθύνων σύμβουλος της OpenAI, Sam Altman, έχει παραδεχθεί δημόσια ότι η πιθανή απώλεια θέσεων εργασίας είναι κάτι που τον «στοιχειώνει». Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά σε τηλεοπτική του συνέντευξη, είναι σχεδόν βέβαιο ότι πολλές υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω υπολογιστή, θα εκτελούνται καλύτερα και ταχύτερα από συστήματα AI.
Ωστόσο, η ίδια η εταιρεία υποστηρίζει ότι ο στόχος δεν είναι απαραίτητα να αντικατασταθεί ο άνθρωπος, αλλά να ενισχυθεί η παραγωγικότητά του και να καλυφθούν ανάγκες με τρόπο πιο αποδοτικό. Το αν αυτό θα επιτευχθεί στην πράξη ή αν τελικά η AI οδηγήσει σε ριζικές αλλαγές στην αγορά εργασίας, μένει να φανεί τα επόμενα χρόνια.
Ποσοστό νικών της AI έναντι ανθρώπων ανά επάγγελμα:
| Επάγγελμα | Ποσοστό επιτυχίας AI |
| Υπάλληλοι μετρητών και ενοικιάσεων | 81% |
| Διευθυντές πωλήσεων | 79% |
| Υπάλληλοι αποστολών, παραλαβών και απογραφής | 76% |
| Επιμελητές κειμένων | 75% |
| Προγραμματιστές λογισμικού | 70% |
| Ιδιωτικοί ντετέκτιβ και ερευνητές | 70% |
| Ελεγκτές συμμόρφωσης | 69% |
| Επόπτες πωλήσεων (εκτός λιανεμπορίου) | 69% |
| Αντιπρόσωποι χονδρικού & βιομηχανικού εμπορίου (εκτός τεχνικών προϊόντων) | 68% |
| Γενικοί διευθυντές επιχειρήσεων | 67% |
| Διευθυντές ιατρικών και υγειονομικών υπηρεσιών | 65% |
| Υπεύθυνοι αγορών & προμηθειών | 64% |
| Οικονομικοί σύμβουλοι | 64% |
| Διευθυντές διοικητικών υπηρεσιών | 62% |
| Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών | 59% |
| Επόπτες λιανικών πωλήσεων | 59% |
| Επόπτες παραγωγής και λειτουργιών | 58% |
| Νοσηλευτές ειδικευμένοι | 56% |
| Μεσίτες ακινήτων | 54% |
| Δημοσιογράφοι και αναλυτές ειδήσεων | 53% |
| Διευθυντές πληροφοριακών συστημάτων | 52% |
| Επόπτες αστυνομικών και ντετέκτιβ | 49% |
| Αντιπρόσωποι τεχνικών & επιστημονικών προϊόντων | 47% |
| Δικηγόροι | 46% |
| Ειδικοί διαχείρισης έργων | 42% |
| Κοινωνικοί λειτουργοί | 42% |
| Ιατρικοί γραμματείς και βοηθοί | 42% |
| Αντιπρόσωποι χρηματοπιστωτικών προϊόντων | 42% |
| Επόπτες γραφειακής υποστήριξης | 41% |
| Αναλυτές επενδύσεων | 41% |
| Εργαζόμενοι αναψυχής | 37% |
| Νοσηλευτές | 37% |
| Διαχειριστές ακινήτων | 34% |
| Οικονομικοί διευθυντές | 32% |
| Παραγωγοί και σκηνοθέτες | 31% |
| Τεχνικοί ήχου και βίντεο | 30% |
| Θυρωροί / Concierges | 29% |
| Υπάλληλοι παραγγελιών | 28% |
| Πράκτορες πωλήσεων ακινήτων | 27% |
| Φαρμακοποιοί | 26% |
| Λογιστές και ελεγκτές | 24% |
| Μηχανολόγοι μηχανικοί | 23% |
| Βιομηχανικοί μηχανικοί | 17% |
| Μοντέρ ταινιών και βίντεο | 17% |
Διαβάστε ακόμα: Πρώτη στον κόσμο μεταμόσχευση ήπατος από χοίρο σε άνθρωπο – Ο ασθενής έζησε για 171 ημέρες
